Preguntas Frecuentes
Preparamos una lista de las preguntas más frecuentes para que entiendas rápidamente cómo trabajamos. Si su pregunta no aparece acá, no dude en ponerse en contacto con nosotros.Puedes encontrarnos en nuestro local ubicado en Juan B. Justo 4476 – CABA (entre Trelles y Av. Donato Alvarez) – Argentina, y por medio de nuestras líneas telefónicas o de whatsapp, o en las redes sociales de Facebook e Instragram. En cualquiera de estas ubicaciones nuestro equipo comercial te asesorará para brindarte el repuestos que estas necesitando dentro de las marcas de vehículos que trabajamos.
¿Qué horario está abierto?Estamos de lunes a viernes de 8.30 hs a 17.30 hs de corrido.
¿Dónde obtengo el chasis de mi auto?Ud. podrá obtener de la cedula verde y en algunos casos grabado en el parabrisas en el lado del conductor del vehículo, en la esquina inferior.
Indicando a uno de nuestros asesores comerciales la marca de su vehículo, el chasis para comprobar con el fabricante el repuesto con que fue armado, y el nombre del repuesto que está necesitando.
Luego se le entregará un presupuesto que le indicará la disponibilidad, forma de entrega y de pago.
Si ud. nos da la Confirmación de pedido seguimos con los siguientes pasos:
- Recepción Pago del pedido (imagen de comprobante)
- Confirmación de acreditación (por administración)
- Preparación de pedido - Despacho de pedido por el medio acordado
Luego se le entregará un presupuesto que le indicará la disponibilidad, forma de entrega y de pago.
Si ud. nos da la Confirmación de pedido seguimos con los siguientes pasos:
- Recepción Pago del pedido (imagen de comprobante)
- Confirmación de acreditación (por administración)
- Preparación de pedido - Despacho de pedido por el medio acordado
¿Venden repuestos originales o alternativos?Nos hemos diferenciado por la calidad y nivel de las marcas que trabajamos, las cuales en su mayor parte son de origen Alemán, y proveedoras de primer equipo. Asimismo en algunos repuestos también contamos con la opción de los Originales de la marca del vehículo.
Ud. puede tener las siguientes opciones:
- Retiro por local
- Reparto (es en AMBA y tiene un costo adicional dependiendo la zona)
- Despacho por expreso o transporte a elección (costo gratificado hasta terminal de AMBA)
- Retiro por local
- Reparto (es en AMBA y tiene un costo adicional dependiendo la zona)
- Despacho por expreso o transporte a elección (costo gratificado hasta terminal de AMBA)
Ud. puede pagar su pedido con:
- Efectivo (en el local)
- Tarjeta Débito (en el local)
- Transferencia Bancaria (en el local o por atención digital)
- Mercado Pago (TC, TD, rapipago, pagofacil, etc) (en el local o por atención digital)
- Hacerte una publicación en MercadoLibre (recargo de 15%) (en la atención digital)
- Efectivo (en el local)
- Tarjeta Débito (en el local)
- Transferencia Bancaria (en el local o por atención digital)
- Mercado Pago (TC, TD, rapipago, pagofacil, etc) (en el local o por atención digital)
- Hacerte una publicación en MercadoLibre (recargo de 15%) (en la atención digital)
¿Se puede abonar con tarjeta de crédito?Nosotros no trabajamos directamente con Tarjetas de Crédito, pero si la puede utilizar mediante la plataforma de Mercado Pago.
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